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银行工作心得,感恩银行工作心得体会,银行工作心得体会感悟,民生银行工作心得体会

发布时间:2014-10-22 来源:中学历史网

第一篇:银行工作心得

工作的一点感想 时间如白驹过隙,转眼间在农行工作已 2 年了。2 年的时间,让 我从一个刚跨出校门的学生转变为一名农行人。在这 2 年当中,我学 到了许多,成长了很多,也感悟到许多,以下是我的一些工作感想与 大家共勉。

1、始终保持一种学习的心态。伟大的毛主席说过:

“活到老,学 到老” ,生活如此,工作更是如此。作为刚毕业的大学生,或许我们 有一定的理论知识,但毕竟理论和实际还是存在差距的,这时的我们 缺乏工作经验。面对复杂繁多的银行业务,我们只有时刻保持一颗学 习的心,虚心向前辈求教,才能尽快熟悉和掌握各项业务知识和操作 流程,尽快胜任本职工作,为农行创造价值,成为一名合格的农行员 工。

在农行,每个刚进行的新员工都会有一个师傅带领学习业务。刚 入行我便分配到县支行客户部工作,担任客户经理一职,并有一个业 务能力很强的师傅——谢旦。原本以为谢旦师傅会手把手的教我,但 由于师傅平时也有自己的工作要做,时间上不允许如此,所以我采取 了“自学”加“请教”的学习方法,先自己看看以前她们做的相关业 务档案,再结合相关的操作规程文件自学,若碰到不懂的地方再向师 傅请教,我个人觉得这种方法还算实用,但必须注意的是碰到自己难 以把握的地方一定要向师傅虚心求教,千万不能不懂装懂,以免影响 到业务学习的正确性。

现有繁多的银行业务,再加上层出不穷的新业务品种,更加要求 我们时刻保持一种学习的心态,不断更新自己的业务知识和操作能 力,才能更好的做好本职工作。

2、保留一颗感恩的心。当今社会每年毕业的大学生年年剧增, 就业难日益成为一个社会热点话题。作为众多毕业生的一员,能够来 到农行工作,算是一件十分幸运的事。正因为幸运,我们才更应该懂 得感恩。记得新入行员工发的《如何成为一名合格的员工》一书中提 到, 要成为一名合格的员工, 懂得感恩是必不可少的素质之一。

首先, 我们要感谢教导我们的同事和前辈, 是他们将多年的工作经验和技能 无私地倾囊相授,是他们的敦敦教诲让我们很快的成长起来。其次我 们还要感谢我们的领导,是他们给予我们这个施展才华的舞台和机 会。最后,我们还要感谢对我们提出批评和建议的同事,正是他们的 批评使我们认识到自身的不足和缺陷, 以便让我们不断地提高自身的 业务素质和技能,不断地成长。

3、制定自己的职业规划。古人有云:

“凡事预则立,不预则废。

” 作为大学生,在入行的第一天我们就应该做好自己的职业规划,并且 将这个规划上升到一个战略的高度,在以后的工作中按照规划,分解 制定出相应的一个个具体目标,然后通过努力逐一实现。随着一个个 目标的实现,我们能够看到我们自己的成长历程,看到我们每一天都 是有进步的。如此,我们才不会在日常忙碌的工作中迷失自己前进的 方向。而且我们还应该对职业规划建立调整机制,随环境的变化来调 整自己的规划。

这样我们才能在农行的舞台上实现自己的人生价值和 理想。

第一篇:银行工作心得

毕业两年,已经有一年多没上过浓情中南了,上一次的登录时间是 2009 年 2 月 1 日。

今天在这里看到有不少的 SDSM 提问银行的问题,想想挺多感慨,自己已经在银行工作两年 了,当初选择进入银行其实有很大的盲目性,所以今天就以自己的经历,给大家呈现一个真 实的银行轮廓,也算是对校友的点点贡献,希望能有所帮助。 一、待遇篇 我想这应该是大家最关心的问题,所以放到最前面来讲。

银行的待遇由四部分组成:基础工资+福利+补贴+绩效奖金 1、基础工资:银行的基础工资是根据不同的员工职级来发放的,分成不同的档次,比 如我们银行分成 10 个职级,据说工行是 25 级,每个职级对应不同的基础工资。刚进银行的 人通常是最低职级,基础工资最低,我第一年的基础工资是两千多一点,如果银行经营业绩 好,基础工资每年会有 5%左右的涨幅. 2、福利:

(1)五险一金(医疗保险,失业保险,工伤保险,养老保险,生育保险,住 房公积金) ,这部分是从基础工资里扣除的,大概会扣掉基础工资的 20%。其中住房公积金 比较划算,假如你自己每个月扣 500 元,那么单位相应的会在你的公积金账户里存 500 元, 相当于你一个月有 1000 元的住房公积金,买房的时候大有用处。

(2)节日慰问金:一般是 发放超市的购物卡,五一、国庆、春节的时候发放,每次几百到一千不等。

3、补贴:交通补贴每月 500—2000 多不等,职位越高越多,客户经理 700 左右;通讯 补贴每月 100—500 不等。中餐补贴每月 300 左右;住房补贴,每个月 1500 左右,不过马 上要取消了。

4、绩效奖金:

(1)季度奖,两三千块; (2)年终奖,一万多。

(3)销售奖金,就是平 时销售各种银行产品的奖励,因人而异,差异较大,有些比较厉害的客户经理一年单销售奖 励就可以拿到 5 万多,做柜台的就会比较少。绩效奖金跟每个网点的经营业绩紧密相关。

综合以上四项,一般银行员工,也就是柜员和客户经理,待遇在 4 万—10 万不等。在 不同的城市有不小的差异,在北京、上海、深圳等一线城市,应该有 10 万以上,而偏远城 市的话大概也就 4 到 5 万。

现在的银行基本上都是上市公司, 经营目标是最大化的为股东创 造利润,会计制度比较规范,员工的工资待遇应该来说是大不如从前,在每个城市也只能算 是中等偏上一点。

补充:我目前是在昆明的中国银行上班,在一家支行里面做理财客户经理。当初因为向 往彩云之南, 才离家来到昆明, 这里真的是四季如春美丽动人啊, 欢迎大家也来昆明, 呵呵! 二、银行机构篇 1、银行的组织架构。全国性的商业银行都是采用总、分、支三级组织架构:在全国设立 一个总行,大部分银行的总行都设在北京,交行在上海,招行在深圳,如果有幸进入银行的 总行工作,那么恭喜你了,待遇和机会都是大大的好啊。总行之下,五大国有银行会在每个 省设立一家省分行,统管每一个省的业务,然后在每一个市设立一家市分行,如果你能进入 省分行和重点城市的市分行,那也是相当不错的;小的股份制商业银行则没有省级分行,而 是直接在重点省会城市设立市分行。

分行之下是支行, 也就是我们平时看到的一个一个的银 行网点,是银行经营最前沿的阵地,直接服务客户大众。 2、银行的主要行政部门。银行的总行和省分行设立办公室、人资部、会计部、法律部、 信息技术部、国际部、信贷部、电子银行部、对私业务部、对公业务部等行政部门,这些部 门通常被称为 “机关” ,也是“后台” ,因为它们的主要职责是管理和规划各项业务,不直接面对客户,在 这些部门上班比在支行相对要轻松一些。支行作为经营网点,不再细分部门,主要由正副行 长、客户经理和柜员组成。 3、现在的银行通常都是以省分行的名义进行招聘,聘入后进行集中培训,然后大部分的 人被分配到各个支行, 小部分会留在省分行 (一般是研究生) 分到支行后通常要先做柜员, 。

然后做大堂经理或客户经理。

三、工作岗位篇 因为我是一直在支行网点工作,对分行机关部门的岗位了解的不是很清楚,所以在这 里就重点介绍一下支行的岗位。其他岗位如果大家感兴趣的,可单独提问,我会向同事讯问 后单独作答。 1、柜员。柜员就是坐在银行窗口为客户办理业务的工作人员,属于银行的会计岗。这个 岗位的工作比较单一,主要就是办理开销户、存取款、签协议等具体的银行业务,大部分进 入银行的人都要先从这个岗位开始来熟悉和掌握银行的业务。

柜员岗要求服务态度亲切有礼, 同时要细心遵规,有风险意识,经常会有柜员因为粗心把客户的钱存错,或者收到假币,这 些都是要柜员自己掏钱赔偿的。

柜员的工作强度挺大的, 从上午 9 点开始就要一直坐着办业 务,顾客多的时候几乎连喝水和上厕所都顾不上,下午 5 点半关门后还要扎帐、捆钱、整理 单据, 然后等运钞车来把钱收走后才下班, 大概 6 点半左右。

柜员一般是上两天班休息一天, 也有的银行是上四天休息两天。

柜员的收入与业务量和销售业绩挂钩, 所以一边要保持亲切 的态度,快速的办理业务,一边还要抓住机会向客户推销银行的新业务和理财类产品,不销 售的话,柜员的工资和奖金都会比较少。 2、大堂经理。大堂经理主要负责管理大厅设施,引导和分流客户,指导客户填写单据, 发现有价值客户,向客户推介新产品,处理紧急事件等。大堂经理就是“跑堂的” ,既要熟 悉柜台业务,也要有较强的沟通和营销能力,要不断地跟客户打招呼,询问客户要办理的业 务,每天上班大部分的时间都是站着,很累。 3、客户经理。客户经理属于银行的营销岗,分为对私客户经理、对公客户经理和个贷客 户经理。

(1)对私客户经理主要是服务私人客户,即个人,有的银行称为理财客户经理,工 作职责主要是维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银行产品等,对私客户经理需要具备 存款、国债、基金、股票、保险、黄金、外汇、期货等多种金融理财知识,为客户客户提供 理财咨询和建议。对私客户经理因为面对的是个人客户,数量庞大,并不一定需要你有良好 的社会资源,工作中也不需要诸如喝酒等应酬,主要靠热情、周到、专业的服务来赢得客户 的信赖, 继而销售银行产品实现业绩增长。

对公客户经理主要是服务对公客户, (2) 即政府、 机关事业单位、企业、公司等,工作职责主要是吸引对公存款、发放对公贷款,要求社交能 力强、懂人情世故,经常会有应酬,能喝酒的话最好,如果家里有政府官员、国企高管、公 司老板资源的,做起来会比较轻松。

(3)个贷客户经理主要负责营销和办理个人住房贷款和 汽车贷款等个人贷款业务, 要求有较强的风险意识, 工作内容比起以上两种客户经理来说要 单一得多。客户经理会分成助理、经理和高级经理,收入相对比较有弹性一些。

四、工作压力篇 估计大家都听说过银行的工作很辛苦, 下面就给大家讲讲银行的工作压力和辛苦在哪里。

1、工作时间长。平常我们看到的银行都是早上 9 点开门下午 5 点半关门,其实不然, 银行的工作人员每天早上 8 点半就要到单位指纹签到, 然后开会或进行班前准备, 开门后一 直上班,中午一个小时吃饭,下午关门后继续处理业务或是开会培训,至少要 6 点半才能离 开。银行根本就不讲劳动法,每天工作超过 10 个小时,加班没有加班费。

2、工作任务多。银行的每个岗位都会有不同的工作任务,任务最重的就是支行的行长 和客户经理,柜员也不轻松。大家如果关注过银行报表的,就会发现中国的银行每年业绩的 增长至少都在 40%以上,这么大幅的增长靠什么,就是靠一层一层的下任务,向员工施加压 力。总行把任务下给各省分行,省分行为了保证完成任务,一般会多加 10%下给支行,支行 再把任务多加 10%下给客户经理和柜员。

银行的业绩每年都要求增长, 员工身上的任务也就 一年比一年多,而且种类也是纷繁复杂。比如柜员,要求你一年拉存款 100 万,信用卡办 30 张,基金销售 20 万,保险销售 10 万,网银开户 200 个,等等。客户经理就更惨,拉存 款 1000 万,信用卡 150 张,基金 200 万,保险 60 万,发展中高端客户 200 个。在四大国 有银行还好, 本身客户数量庞大, 如果你没有能力拓展新客户, 那么就发据现有客户的潜力, 但是在小银行就惨了,客户基数小,每天都要到外面去找客户。第一年或许你可以找亲戚朋 友帮忙,第二年要求新增,你又上哪里去找呢?而且领导要定期公布每人任务的完成情况, 做不好就找你谈话,不然就少发你奖金,再不行就降你的职级。对公客户经理更是要拿健康 去牺牲, 为了能够拉到存款, 就不得不主动招呼大企业的财务人员, 吃饭喝酒那是少不了的, 动不动就能喝得你到医院打点滴。

3、工作节奏快。银行的业绩考核是每月一小考、每季一中考、半年一大考、年末再来 个终极考核,催着你不断地前进前进、增长增长,根本就没有时间喘息,在银行最害怕的就 是月末、季末、半年末和年末,人人都像热锅上的蚂蚁一样。银行竞争激烈,产品同质化严 重, 对客户的维护也会让你挖空心思, 如何与客户增强联系?如何增大客户在你们银行的资 产?如何防止你的客户被别人抢走?你每天都要去考虑这些问题,下班也难以摆脱。

4、有一首顺口溜是这样说的:金融战士英勇无畏,西装革履貌似高贵,为了生计吃苦受 累,为了存款几乎陪睡,客户一叫立马到位,一年到头不离岗位,劳动法规统统作废,逢年 过节家人难会,开发客户经常喝醉,不伤感情只好伤胃,工资不高还装富贵,五毒俱全就差 报废,稍不留神就得犯罪,不敢奢望社会地位,全靠傻傻自我陶醉。。。

。。。

所以说银行在它光鲜的外表下, 其实也隐藏着许多的杯具, 这是因为目前中国的银行业还没 有发展到国外那种高知识含量、高专业性的地步。可是话又说回来,现在有多少工作压力不 大呢?我们当初一起毕业的同学, 各行各业都有, 聚在一起的时候每个人都会有自己的埋怨 之处,这就像是围城,里面的人觉得外面好,外面的人觉得里面好! 五、职业发展篇 银行的职业发展可以分成会计条线、 营销条线和管理条线三条路, 银行一般员工的成长之路:

1、柜员。柜员一般有两条出路:

(1)在会计条线精耕细作,做成业务标杆,升为柜长,然 后竞聘为支行的会计主管,再竞聘为支行的副行长,到这里一般需要 5 到 8 年。再往上可以 爬到省分行的会计部门做个小领导,然后竞聘会计部总经理,再向总行进军。

(2)转岗做客 户经理, 走营销条线。

一般需要在做柜时有较强的营销意识, 转岗一般需要参加笔试和面试。

2、客户经理。客户经理一般有三条路:

(1)一直做客户经理:客户经理助理→客户经理→ 高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问, 需要 5 年以上的时间, 随着级别的不断 升高,工资收入也不断提高,管理的客户也是不断的高端起来,主要靠专业知识推动业绩增 长来增加收入,但是就一直在支行工作,受支行长的管理。

(2)竞聘支行行长。支行的行长 一般 3 年就要换一次,而且每年总有行长因为业绩不佳被开牌,所以如果你喜欢做领导,通 常有 3 年的工作经验之后,就可以去参加每年的支行长竞聘。做支行长压力非常大,每年背 负着 50 多个指标,做不好就亮红牌,直接下课。

(3)向省分行的相关部门发展。比如对私 客户经理就去私人金融部,对公客户经理就去公司业务部,零贷客户经理就去信贷部,然后 在这些部门做成领导。

3、在银行里,能不能升级,大部分是要靠业绩说话的,所以只有当你的业绩做到出类拔萃 的时候,在竞聘中才可能胜出,当然每往上升一级,你身上背负的任务就要加一级。

六、培训考试篇 原本以为大学毕业以后,再也不用考试了。后来才知道真正的考试其实才刚开始。银行作为 一个经营风险的行业, 有很多标准需要遵守, 所以对职工的培训和持证资质要求都还是很高 的。

1、培训。银行的培训很多,一般是培训业务知识,拓展能力方面的培训不多。刚招进来的 新员工一般都要集中培训一个月左右的时间, 然后再分配上岗。

到了岗位之后通常会给你安 排一个师傅,单独的教你,使你能够快速上岗。

(1)柜员参加的培训一般有服务礼仪、业务操作规范、新业务介绍等,因为柜员白天都在 上班,所以培训经常是安排在晚上,无偿占用你的休息时间,所以柜员很反感培训。

(2)客户经理参加的培训内容就要丰富的多,一般每周都会有一到两次,主要是培训新业 务,银行的理财产品层出不穷,每出一种新产品,就要召集去培训,有时候是现场讲解,有 时候是视频会议,内容涉及贷款、基金、保险、外汇、信托、信用卡等各方面。有时候也会 请一些知名的咨询管理公司来做营销技巧提升的培训, 或者在某个酒店举办个投资报告会什 么的,都要客户经理参加。还有的时候会有茶艺、收藏品、奢侈品等特殊专题的培训。这些 培训也会占用你很多的周末休息时间。

2、考试。先罗列一下需要参加的考试:

(1)上岗考试,包括笔试和技能,像点钞、计算器、 电脑录入等,技能每个季度都要考一次,防止你生疏。

(2)转岗考试,如果你要转做别的岗 位,就要参加笔试和面试。

(3)银行从业资格证考试,包括公共基础、个人理财和风险管理 三门,入行后必须考。

(3)基金销售资格考试,客户经理必考,考过后才能合规地销售基金 给客户。

(4)保险销售资格考试,客户经理要考。

(6)证券从业资格考试,客户经理需要, 因为经常有客户向你咨询股票(6)AFP—中国金融理财规划师,这个比较有含金量,做理 财客户经理必考, 考试前还必须参加全国的集中培训或者网络培训, 培训加考试费用加起来 一万元左右,考两门,难度不算很大。

(6)CFP—国际注册理财规划师,做高级客户经理必 须,也是要培训加考试,两万块钱,考五门,比较难考。

其他的还有一些像金融英语、 会计师、 经济师、 证券分析师等考试, 对银行的工作都有帮助, 可以为你加分。

七、其他杂感篇 1、银行的工作好不好?个人觉得还是不错的,这两年在银行过得也是忙碌而充实,因为我 是学经济的,也算是学有所用,工作以后各方面都有进步和成长,自己平时再投资点基金和 股票,也算小有赚头,虽然工资不算高,现在无房无车,但生活过的还是丰富多彩,只是因 为休息时间不多,一直没机会去旅游,毕业后也没能回学校看看,有点遗憾。不过呢银行工 作的性价比确实不高, 你要付出的挺多, 承受的压力也大, 不如公务员、 烟草、 电力、 通信、 外企等,银行本身也把这些行业的员工列为其重点客户。所以在银行工作,需要你有热情、 能吃苦、能加班。其实呢,现在的大部分工作都是这样的。

2、如何进银行?银行一般招聘都是要财经相关专业的,当然其他专业的也会招少量,我有 个同事是学化学的。银行现在的员工流动性很大,经常都有人辞职,所以每年都会招聘不少 人。想进银行的同学,如果现在还没到大四的,一定要把英语四级过掉,最好六级也通过, 平时多参加一下学生会和校园活动。

现在准备进银行的, 一定要看一点经济、 会计基本知识, 还有公务员的行测, 笔试时需要, 面试的时候要表现的踏实、 有热情、 能吃苦、 沟通能力强、 有营销意识。

3、银行的前景。在进入银行之前,我们大概只知道银行是存钱取钱和贷款的,进入银行之 后你就会发现银行经营的业务其实很多,而且你也会发现有钱人很多,经过几年的灌输,这 些人现在都有一定得理财意识了。

现在的银行都在逐渐将业务重点转移到个人理财和高端的 财富管理上面来,虽然我国银行业目前的理财经理还不像国外那种高专业性、高收入,算不 上是真正的财富规划, 但是至少整个行业都在有意识地像这个方向发展, 中国以后的私人理 财肯定是大有前景的,关键看我们能不能等到那一天了。但总要有人作为铺路者的,如果它 刚好选择了你,而你也鬼使神差地选择了它,那么你就去做一个最专业的铺路者吧!

第一篇:银行工作心得

农行派遣员工工作心得体会 时光荏苒,岁月如梭,弹指一挥间我已经进入中国农业银行某某支行工作半 年多。最初带着激情与热情进入我行工作的情景,仍然历历在目。在这个大家庭 里,我感受到了和谐融洽的工作氛围,也感受到了拼搏不止、奋斗不息的工作精 神。而领导的悉心指导、前辈的热心帮助,更是让我受益匪浅,使我从懵懂走向 成熟,使我在思想,工作技能等各个方面都得到了巨大的提升。具体如下:

一、精神思想的升华 首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面,我 确立了远大的奋斗目标,对自身的职业发展进行了细致的规划, 认识到实现理 想的奋斗历程的前进性与曲折性,也坚定了为远大理想坚持不懈拼搏奋斗的信 念;在人生观方面,我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义,拥有高尚的人 生观,追求高尚的品格,保持了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度;在 价值观方面,我坚持正确的价值取向,坚持全心全意为人民服务的宗旨,立足现 实,坚守岗位,廉洁勤勉,兢兢业业,将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼 顾,做到义与利相统一,责任与贡献相统一,奉献与获得相统一。

其次是培养了对工作单位的归属感,激发了工作热情。单位领导和各位前辈 的悉心教导、热心帮助,让我感受到了单位大家庭的温暖,也让我感受到工作氛 围的融洽、人际关系的和谐,还激发了我巨大的工作热情。某某支行良好的团队 合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件, 督促我每天以饱满的热情投 入到工作中, 做到爱岗敬业, 勤勤恳恳, 孜孜不倦, 并力争完美完成每一项工作。

最后是明确职责,提高了对职责重要性的认识。通过对我行各项规章制度的 学习, 我对我行员工的职责有了明确的认识。同时也明确了柜员职责的坚守对于 方便人民生活, 促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这 半年多的时间里,我严于律己,立足本职工作,克己奉公,尽职尽责,努力为广 大客户提供更方便、快捷、准确的服务,让每个顾客都高兴而来满意而归。

二、知识技能的掌握与运用 首先是理论基础专业知识的巩固和积累。在工作的过程中,我始终坚持学习 各种理论知识,积极利用业余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的 金融业务知识,巩固和积累了自己的金融知识,提升了自身的文化素养。同时我 时刻了解政治经济动态, 并对各种时政信息进行研究分析,争取以最先进的理论 知识与最新的信息为广大客户提供最好的服务。

其次是业务操作技能的熟练掌握。把学习的知识技能熟练应用到日常的工作 中, 对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。为了更快更好的将自己掌握的知识 技能转化成工作成果, 为广大客户提供更优质的服务,我积极主动向各位领导前 辈请教, 充分利用一切可以提升业务技能的机会。

而且我合理有效的利用了时间, 我将各项业务的操作流程, 注意事项, 容易出错点进行了详细的记载, 在搭公车, 午休吃饭期间进行记忆, 并时常进行巩固复习,力求将每一项业务的操作步骤牢 记于心。我也注重自身风险自控能力的培养,注重服务细节,严格要求自己,力 争精确的完成各项业务操作。同时我还对我行的各项理财业务进行了详细的了 解,并熟练掌握了各种理财产品的特点,尽全力为客户提供全方位的服务。我行 的财政授权支付业务量大,我在此岗位时,每天都为自己设定一个目标,每天都 要求自己要有一定的进步, 争取在更短的时间内以更快的速度更高的准确度完成 当天的所有账务。 最后积极参与我行举办的各种培训。我非常珍惜我行为员工提供的各种宝贵 的培训机会。对于我来说,每一次培训都是我扩大专业知识面,提高业务技能的 契机。每一次培训,我都会认真做好笔记,收集好各项培训资料,并精确掌握每 次授于的知识, 力争在每次考核中取得令人满意的成绩。同时我也注重将学习的 知识运用到日常的工作中,提高工作的质与量。

三、职业规划的制定与实行 在我行工作半年多,我的另一个巨大收获,就是对自身的性格、能力、优缺 点的明晰, 并在此基础上为自己制定了详细的职业规划,且稳固扎实的进行着职 业规划的每一步。

职业规划首先要进行的是职业探索, 这一个过程已经完成, 我选择进入农行, 成为农行大家庭的一员,并努力为广大客户提供更高效更全面的服务。其次是完 成职业规划的制定。

主要包括设定明确的奋斗目标,根据目标确定开发自身潜能 提升自身能力的深造计划, 并进行最终的职业决策。接下来是职业规划的实行阶 段,主要有提升职业技能、素质,开发潜能,考取各种知识、技能的学术或资格 认证和其他能力的提升如压力管理、时间管理等。最后就是提升的准备期,这个 阶段需要注重观念与心态的调整,以不懈的努力与平和的心态等待机遇的到来, 注意态度决定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,这会使自己错过难得的时机,使自 己功败垂成。

以上三点是我在农行省府大院支行工作的心得体会,除了在精神思想、知识 技能、 职业规划等方面的心得体会,我对我行派遣员工加入工会的情况也有不少 感触。

一方面是关于同工同酬的落实。同工同酬究竟指什么,包括哪些项目,以及 进入我行工作的派遣员工在多长时间后能够获得福利与社保的同酬, 这些派遣公 司与用人单位都没有明确表示,这容易引起三方的矛盾纠纷。这一点,我想工会 是可以介入的, 与用人单位和派遣公司共同协商, 进一步提高派遣工工资、 福利、 社保的透明度。派遣工工资、福利和社保的明晰,可以减少三方的矛盾纠纷,并 有利于增强派遣工的归属感, 激发派遣工人的工作热情,使他们创造出更好的业 绩。

另一方面是关于派遣工早日入会的感触。据了解,派遣工与派遣公司和用人 单位之间最容易出现职责、权利、义务等方面的纠纷,一旦出现纠纷,派遣工个 人会因为各种原因更容易处于劣势,导致自身的合法权益难以得到保障。而让派 遣工人早日入会, 在工会的协调与帮助之下,派遣工人的合法权益能早日得到一 定的保障。

同时要加大派遣工入会的比例。派遣工往往是保护自身合法权益的 弱势群体, 许多派遣工因为不懂得相关法律条例,不知晓也无法维护自身合法权 益。

工会应给予派遣工较多入会名额,从而使得更多的派遣工的合法权益得到更 好的维护。

总之,作为我行派遣工的一员,我对自己的工作充满了热情。积极主动的个 性, 自强不息的精神, 更是让我在这半年多的时间里收获颇丰。

在精神思想方面, 我树立并坚持了科学正确的世界观、人生观、价值观,热爱集体,热爱工作,尽 职尽责, 为更好的服务于广大人民,更好促进经济体系的健康有序循环坚持不懈 的努力;在知识技能方面,我潜心学习各种金融理论知识,时刻关注政治金融动 态,悉心熟练掌握各项业务操作技能,通晓各种理财产品的特点,积极参加我行 举办的各种培训, 力争成为一名与时俱进的优秀员工,为客户提供更全面更优质 的服务;在职业生涯规划实行方面,我对自己的性格特征、能力、优缺点进行了 详细的评析, 也进行了职业定位, 为自己制定了详尽的切合实际的职业发展计划, 并按照计划有条不紊的进行自身潜能的开发与素养的提高, 为自己职业生涯的飞 跃努力奋斗。对于派遣员工入会,一方面,我认为工会应当适度介入派遣员工、 派遣公司和用人单位各项协议的制定与签订中,使得三方的职责、权利、义务更 加明晰,避免三方的矛盾纠纷;另一方面,我认为应该使派遣工尽早入会,并适 度提高派遣工入会的比例,这样能更快更好的维护派遣工的合法权益。

在我看来,我行在派遣工方面的工作做得相当不错,不管是工资、福利和社 保的待遇还是为派遣工提供的培训提升机会,我都很满意。相信在未来,我行在 派遣工方面的工作会取得更大的进步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工 的共同努力下,会取得更辉煌的成就。